为深入推动“农村金融(普惠)户户通”工作,提高三农、小微贷款办贷效率,优化客户服务体验,在省联社的大力支持和指导下,揭阳农商银行于2023年7月3日成功上线“三农易”“小微易”移动办贷业务, 并于7月21日成功发放了首笔“小微易”贷款,标志着揭阳农商银行开启移动营销及系统化、无纸化办贷新模式。
客户王先生是一位个体工商户,目前在揭东区霖磐镇联东村经营一家茶行,主要从事烟酒茶销售,是揭阳农商银行的优质老客户。王先生经营的店铺在当地信誉良好,近期因为经营周转存在资金缺口,蓝城支行客户经理主动上门了解客户金融需求,并根据客户的经营情况为其推荐办理了“榕江-小微易”,以最快的速度完成贷款申请、调查等流程,为客户放款40万元。
“三农易”“小微易”是通过白名单预授信(或单笔申请),客户经理双人现场调查,上传相关影像资料,采集录入客户数据,然后由系统根据既定规则模型生成额度,经提交风险经理、有权人集中审查审批,客户实时进行手机银行签约后自助提款还款的一种线上线下相结合的信贷模式。该模式对贷款进件小程序、CRM系统、省信贷系统、大数据风控等多个系统间进行整合交互,从而实现全流程系统化作业。从客户申请到用款,快至当天可以办结,大大提升了客户的办贷体验。(揭阳农商银行 林婷婷供稿)
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